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FAQ - Domande frequenti
1. Gli occhiali NRC sono adatti allo sport?
Sì. Gli occhiali NRC sono progettati per attività sportive ad alte prestazioni e utilizzo outdoor, con particolare attenzione a stabilità, comfort e qualità ottica.
2. Che tipo di lenti utilizzate?
Utilizziamo lenti in nylon ad alte prestazioni prodotte da ZEISS® e ALMATT®, selezionate per leggerezza, resistenza e qualità visiva.
3. Le lenti sono polarizzate?
Alcuni modelli montano lenti polarizzate. La presenza della polarizzazione è sempre indicata nella scheda prodotto.
4. Le lenti sono infrangibili?
Le lenti in nylon offrono una resistenza agli urti molto superiore al policarbonato tradizionale. Non sono indistruttibili, ma progettate per un uso sportivo intenso.
5. Posso usare gli occhiali NRC anche nella vita quotidiana?
Sì. Il design minimal e pulito rende molti modelli adatti anche a un utilizzo lifestyle, oltre che sportivo.
6. Gli occhiali sono Made in Italy?
Sì. Gli occhiali NRC sono 100% progettati e realizzati in Italia, nel rispetto di standard qualitativi elevati.
7. È possibile montare lenti graduate?
Alcuni modelli sono compatibili con clip ottica o con soluzioni per la graduazione. Verifica sempre la scheda prodotto o contattaci per conferma.
8. Come scelgo il modello più adatto a me?
Ogni scheda prodotto include indicazioni su:
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utilizzo consigliato
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caratteristiche delle lenti
-
vestibilità
In caso di dubbi, puoi scriverci a info@impregio.com.
9. Gli occhiali NRC sono coperti da garanzia?
Sì. Tutti i prodotti NRC sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di produzione.
10. Cosa succede se il prodotto arriva danneggiato?
Contattaci immediatamente via email indicando:
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numero ordine
-
foto del prodotto e dell’imballo
Valuteremo la sostituzione o il rimborso secondo le condizioni di vendita.
11. Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto indicato nella sezione Spedizioni e Resi.
12. In quanto tempo riceverò il mio ordine?
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
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Italia: generalmente 48h
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Europa: 3–4 giorni lavorativi
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Extra UE: 7–10 giorni lavorativi
13. Dove posso tracciare la spedizione?
Riceverai un’email con il link di tracciamento non appena l’ordine viene spedito.
14. I pagamenti sono sicuri?
Sì. Tutti i pagamenti avvengono tramite circuiti sicuri (Stripe e PayPal). NRC non memorizza dati sensibili.
15. Come posso contattare l’assistenza?
Puoi scriverci a info@impregio.com.
Rispondiamo nel più breve tempo possibile.